TERMOS DE SERVIÇO DESLANO
Visão geral
Este site é operado pela Guangdong Deslano Doors and Windows Co., Ltd.
Em todo este site, os termos "Deslano", "nós", "nos" e "nosso" referem-se a Guangdong Deslano Doors and Windows Co., Ltd. Os termos "você", "seu", "cliente" e "usuário" referem-se a qualquer pessoa ou entidade que acesse este site, envie uma consulta, solicite um orçamento, adquira um produto ou de outra forma utilize nossos serviços.
Deslano fornece este site, juntamente com as informações, descrições de produtos, materiais técnicos, serviços de cotação, ferramentas de comunicação e outros serviços disponíveis através dele, sujeitos à sua aceitação destes Termos de Serviço.
Ao acessar ou usar este site, enviar uma consulta, solicitar um orçamento, aprovar desenhos, fazer um pedido ou comprar produtos da Deslano, você concorda em obedecer a estes Termos de Serviço e a quaisquer políticas neles mencionadas.
Por favor, leia estes Termos com atenção. Se não concordar com estes Termos, não deverá utilizar este site ou os nossos serviços.
1. Escopo destes Termos
Estes Termos se aplicam a:
Visitantes do site Deslano;
Clientes que solicitam orçamentos ou informações técnicas;
Proprietários de casas e compradores individuais;
Revendedores e distribuidores;
Empreiteiros e instaladores;
Arquitetos, designers e engenheiros;
Desenvolvedores e proprietários de projetos;
Importadores, atacadistas e compradores comerciais;
Fornecedores e outros usuários de nossos serviços.
Estes Termos se aplicam aos produtos e serviços Deslano, incluindo:
Janelas de alumínio;
Portas de alumínio;
Sistemas deslizantes, dobráveis, articulados, de elevação-e{1}}deslizantes, de bolso e automáticos;
Sunrooms e sistemas de fechamento;
Sistemas de fachadas e fachadas cortina;
Produtos de vidro e envidraçamento;
Hardware, motores, controles e acessórios;
Produtos OEM e ODM;
Amostras e maquetes-de projetos;
Produtos arquitetônicos personalizados;
Suporte técnico e serviços relacionados.
Termos adicionais podem ser aplicados a uma cotação, pedido, projeto, recurso de site ou serviço específico.
2. Políticas Incorporadas
As seguintes políticas da Deslano fazem parte destes Termos, quando aplicável:
Garantia Limitada do Produto Deslano;
Política de Reembolso, Cancelamento e Devolução da Deslano;
Política de Privacidade da Deslano;
Política de Envio e Entrega da Deslano;
Qualquer cotação, fatura pró-forma, contrato de venda, acordo de compra, desenho aprovado, acordo técnico ou termos específicos-do projeto emitidos pela Deslano.
Se houver um conflito entre estes documentos, a seguinte ordem de prioridade será geralmente aplicada:
Um contrato de venda ou contrato de compra{0}}específico do projeto assinado;
A última alteração escrita assinada ou confirmada por ambas as partes;
A fatura pró-forma aplicável ou a confirmação final do pedido;
Os desenhos e especificações de produção mais recentes-aprovados pelo cliente;
O acordo técnico aplicável;
A Garantia Limitada do Produto Deslano;
A Política de Reembolso, Cancelamento e Devolução da Deslano;
Estes Termos de Serviço;
Descrições gerais de sites, catálogos, materiais de marketing e imagens promocionais.
Um contrato por escrito específico-do projeto pode fornecer expressamente uma ordem de prioridade diferente.
3. Elegibilidade e Autoridade
Ao utilizar este site ou fazer um pedido, você declara que:
Você tem pelo menos a maioridade legal em sua jurisdição;
Você tem capacidade legal para celebrar um acordo vinculativo;
As informações que você fornece são precisas e completas;
Você está autorizado a atuar em nome de qualquer empresa, proprietário de projeto, cliente ou outra entidade que você represente;
O uso do site e dos produtos está em conformidade com as leis aplicáveis.
Se você agir em nome de uma empresa ou organização, você confirma que tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos.
Deslano pode solicitar informações de identidade, registro{0}}da empresa, pagamento, projeto ou conformidade antes de aceitar um pedido.
4. Licença de uso do site
Sujeito a estes Termos, Deslano concede a você um direito limitado, não{0}}exclusivo, in-transferível e revogável de acessar e usar este site para fins pessoais ou comerciais legítimos relacionados à avaliação ou compra de produtos Deslano.
Você pode baixar ou imprimir informações do produto para avaliação interna do projeto, desde que:
Não modifique os materiais;
Guarde todos os avisos de direitos autorais e propriedade;
Não represente os materiais como se fossem seus;
Não os utilize para fabricar produtos concorrentes;
Não os utilize de maneira enganosa ou ilegal.
Nenhum direito, título, propriedade, licença ou interesse de propriedade-intelectual é transferido a você, exceto pela permissão limitada de uso-do site expressamente declarada nestes Termos.
5. Informações do site
Fazemos esforços razoáveis para fornecer informações úteis e precisas. No entanto, as informações do site podem ocasionalmente conter:
Erros tipográficos;
Erros de tradução;
Imprecisões técnicas;
Especificações desatualizadas;
Descrições incompletas;
Erros de preços;
Diferenças de imagem ou cor;
Mudanças de disponibilidade;
Outros erros ou omissões.
O conteúdo do site é fornecido para informações gerais e avaliação preliminar do produto. Não deve ser tratado como a especificação final de um pedido personalizado.
A Deslano pode corrigir, atualizar, modificar ou remover o conteúdo do site a qualquer momento sem aviso prévio.
Não somos obrigados a atualizar o conteúdo histórico apenas porque informações mais recentes ficam disponíveis.
6. Nenhum aconselhamento arquitetônico, de engenharia ou jurídico
As informações fornecidas por meio do site, catálogos, comunicações, desenhos ou discussões de vendas não constituem aconselhamento independente sobre arquitetura,{0}}engenharia estrutural, código-de construção, jurídico, alfandegário, fiscal ou de instalação, a menos que Deslano tenha expressamente concordado por escrito em fornecer esse serviço profissional específico.
O cliente continua responsável por consultar profissionais locais qualificados em relação a:
Projeto estrutural;
Cargas de vento e neve;
Movimento de construção;
Impermeabilização;
Interfaces de instalação;
Códigos de construção locais;
Licenças de planejamento e construção;
Requisitos-de segurança contra incêndio;
Vidros de segurança;
Requisitos-de proteção contra quedas;
Requisitos de eficiência-energética;
Requisitos de acessibilidade;
Regulamentações de importação;
Obrigações fiscais e aduaneiras.
A assistência técnica da Deslano não transfere a responsabilidade pelo projeto geral do edifício ou pela conformidade regulatória local para a Deslano.
7. Consultas e cotações de produtos
O envio de uma consulta não cria um contrato nem exige que Deslano aceite um pedido.
Salvo indicação expressa em contrário, as descrições dos produtos do site, as indicações de preços, as promoções, os desenhos e as comunicações são convites para solicitar um orçamento e não são ofertas vinculativas.
Uma cotação Deslano pode especificar:
Descrições dos produtos;
Dimensões e quantidades;
Configuração de vidro;
Série de alumínio;
Acabamento superficial;
Ferragens;
Acessórios;
Preços unitários;
Embalagem;
Termos comerciais;
Prazo de produção;
Condições de pagamento;
Período de validade da cotação.
Uma cotação é válida apenas para o período nela indicado. Se nenhum período for declarado, Deslano poderá revisar a cotação antes de aceitar o pedido devido a alterações de material,-taxa de câmbio, frete, mão de obra, energia, impostos ou custos{2}}do fornecedor.
Uma cotação não se torna um pedido confirmado até que os requisitos de{0}confirmação do pedido aplicáveis sejam concluídos.
8. Formação de pedidos
Um pedido será considerado confirmado somente após Deslano ter recebido e aceitado a combinação necessária de:
Um contrato de venda assinado;
Um pedido de compra aceito pela Deslano;
Aceitação por escrito de uma cotação ou fatura pró-forma;
O depósito exigido ou pagamento integral;
Desenhos de produção aprovados;
Especificações, cores, vidros, ferragens ou amostras aprovadas;
Autorização por escrito para iniciar a produção.
Uma confirmação automatizada do site, uma confirmação de consulta ou uma notificação de pagamento não constitui necessariamente a aceitação final de um pedido.
Deslano pode rejeitar ou cancelar um pedido antes do início da produção se:
As especificações do produto estão incompletas ou tecnicamente impraticáveis;
As informações sobre preços ou produtos contêm um erro óbvio;
O pagamento não pode ser verificado;
Os materiais não estão disponíveis;
O pedido apresenta preocupações legais, de conformidade, segurança ou fraude;
O destino ou transação é restrito pela legislação aplicável;
O cliente não fornece as informações ou aprovações necessárias.
Se Deslano cancelar um pedido por motivos não causados pelo cliente, Deslano devolverá os pagamentos elegíveis recebidos, sujeitos aos procedimentos bancários e de transação aplicáveis.
9. Aprovação de produto personalizado
A maioria dos produtos Deslano é fabricada de acordo com requisitos específicos-do cliente.
Antes de aprovar a produção, o cliente deverá verificar cuidadosamente:
Dimensões gerais do quadro;
Dimensões de fabricação;
Dimensões da abertura de instalação;
Quantidade;
Tipo de produto;
Orientação interior e exterior;
Direção de abertura;
Número e disposição dos painéis;
Seções fixas e operáveis;
Tipo, espessura, revestimento e composição do vidro;
Série de perfis de alumínio;
Cor da moldura e acabamento superficial;
Marca e configuração do hardware;
Posição e altura da alça;
Requisitos de bloqueio;
Requisitos de drenagem;
Requisitos de tensão elétrica e controle;
Requisitos de embalagem;
Requisitos de desempenho;
Normas aplicáveis.
A aprovação pode ser dada por documento assinado, e-mail, plataforma de mensagens, portal do cliente, pedido de compra, pagamento de depósito após recebimento de desenhos ou outro método escrito aceito pela Deslano.
Assim que a aprovação for fornecida, Deslano poderá adquirir materiais e iniciar a produção.
A última aprovação por escrito aceita pela Deslano geralmente controlará a produção.
10. Medições do cliente e informações do projeto
A menos que Deslano tenha celebrado um contrato de medição de local-por escrito separado, todas as dimensões serão fornecidas ou confirmadas pelo cliente.
O cliente é responsável por:
Medições precisas do local;
Dimensões corretas-de abertura da parede;
Corrija os níveis do piso-acabado;
Espaços de instalação apropriados;
Informações estruturais-de abertura corretas;
Correta identificação interior e exterior;
Direções corretas de abertura;
Fornecer condições completas do projeto;
Confirmando que a estrutura de suporte é adequada.
A Deslano não se responsabiliza por produtos que não cabem devido a medições imprecisas, informações incompletas, alterações no local, tolerâncias de construção ou erros de aprovação do cliente.
A fabricação de um produto de acordo com o desenho aprovado não constitui defeito pelo simples fato de o produto não caber na própria abertura.
11. Desenhos e Documentos Técnicos
Desenhos preliminares, representações, esboços e propostas poderão ser emitidos apenas para discussão.
Somente documentos claramente identificados ou aceitos como desenhos finais de produção podem ser considerados para a fabricação.
Salvo acordo em contrário:
As dimensões mostradas nos desenhos de produção aprovados têm prioridade sobre as proporções visuais;
As especificações escritas têm prioridade sobre as representações gerais;
Os códigos de identificação do produto têm prioridade sobre os nomes de marketing;
A última revisão aprovada substitui as revisões anteriores;
O cliente deverá notificar imediatamente a Deslano sobre qualquer inconsistência.
O cliente não deve depender do dimensionamento de um PDF, captura de tela, fotografia ou renderização para determinar as dimensões.
Deslano pode revisar um projeto quando for razoavelmente necessário para fabricação, segurança, drenagem, suporte estrutural, compatibilidade de hardware ou desempenho do produto, desde que qualquer alteração material seja comunicada para aprovação.
12. Imagens de produtos, amostras e representação de cores
Imagens de sites, vídeos, renderizações, catálogos e fotografias de projetos são para referência geral.
A aparência real pode variar devido a:
Configurações de tela;
Iluminação;
Fotografia;
Reflexão de vidro;
Ângulo de visão;
Materiais envolventes;
Lotes de produção;
Textura superficial;
Intemperismo natural;
Tolerâncias de fabricação.
As amostras físicas são mais confiáveis que as imagens digitais para avaliar cores e acabamentos.
Mesmo quando uma amostra física é aprovada, pequenas variações podem ocorrer entre a amostra e o produto final devido a lotes de materiais e processos de produção.
Pequenas variações que estejam dentro das tolerâncias razoáveis da indústria ou do fornecedor não constituem defeitos.
13. Preços, Moeda, Impostos e Taxas
Salvo indicação expressa em contrário:
Os preços são cotados na moeda indicada na cotação;
Os preços aplicam-se apenas às especificações e quantidades listadas;
Os preços excluem instalação local;
Os preços excluem taxas alfandegárias de destino, impostos de importação, imposto sobre valor{0}agregado, imposto sobre vendas, licenças, inspeções, armazenamento, sobreestadia e manuseio local;
Frete e seguro estão incluídos somente quando expressamente indicados;
Os encargos bancários e intermediários são suportados de acordo com as condições de pagamento.
O cliente é responsável pelos impostos, tarifas, avaliações, encargos alfandegários e taxas governamentais impostas fora da China, a menos que o termo comercial por escrito aplicável estabeleça o contrário.
Se o cliente tiver direito a isenção de impostos, deverá fornecer documentação aceitável antes do faturamento ou envio.
A Deslano pode corrigir um erro óbvio de preço ou cálculo antes de aceitar ou produzir um pedido.
14. Condições de Pagamento
As condições de pagamento serão indicadas na cotação aplicável, na fatura pró-forma ou no contrato.
Salvo acordo em contrário por escrito:
A produção não começará até que o depósito exigido seja liberado;
O pagamento final deve ser recebido antes do envio ou liberação da mercadoria;
Os pagamentos deverão ser efetuados para a conta bancária oficialmente designada pela Deslano;
O cliente é responsável pela verificação de qualquer pedido de alteração de dados bancários.
Os clientes deverão confirmar de forma independente qualquer alteração nas instruções de pagamento através de um contacto Deslano previamente verificado.
Deslano não é responsável por pagamentos enviados para uma conta não autorizada devido a phishing, falsificação de identidade, comprometimento de e-mail ou falha na verificação de instruções de pagamento alteradas, exceto na medida causada por má conduta comprovada de Deslano.
O pagamento tardio ou incompleto pode resultar em:
Suspensão da produção;
Atraso na entrega;
Taxas de armazenamento;
Retenção de documentos;
Retenção de embarque;
Cancelamento quando permitido pelo acordo aplicável;
Recuperação de custos de cobrança razoáveis.
A titularidade dos produtos permanece com a Deslano até que todos os valores devidos por esses produtos tenham sido recebidos, na medida permitida pela lei aplicável.
15. Alterações de pedidos
As alterações{0}}solicitadas pelo cliente devem ser enviadas por escrito e entrarão em vigor somente após aceitação por escrito da Deslano.
As alterações podem resultar em:
Encargos adicionais de projeto;
Custos adicionais de materiais;
Custos de remanufatura;
Taxas de cancelamento de fornecedores;
Preços revisados;
Cronogramas de produção revisados;
Datas de envio revisadas;
Custos de embalagem ou frete revisados.
Deslano poderá rejeitar uma alteração quando a produção tiver progredido além do estágio em que a alteração pode razoavelmente ser feita.
A Política de Reembolso, Cancelamento e Devolução da Deslano aplicável rege as taxas de cancelamento e trabalhos personalizados não{0}}reembolsáveis.
16. Produção e prazos de entrega
Os prazos de produção e entrega são estimativas, a menos que expressamente garantidos em um contrato escrito assinado.
O prazo de entrega estimado normalmente começa somente após:
O pagamento do depósito foi compensado;
As especificações finais foram confirmadas;
Os desenhos de produção foram aprovados;
As amostras necessárias foram aprovadas;
Todas as informações necessárias do projeto foram recebidas.
Uma alteração-solicitada pelo cliente, uma aprovação atrasada, um pagamento atrasado ou informações incompletas podem reiniciar ou estender o prazo de entrega estimado.
A Deslano pode usar diferentes linhas de produção, fábricas, fornecedores aprovados ou sequências de fabricação quando razoavelmente necessário, desde que os requisitos acordados do produto sejam mantidos.
17. Desempenho do produto
As informações de desempenho publicadas ou citadas podem incluir:
Valores de-fator U ou transmitância-térmica;
Calor solar-obter informações;
Informações de transmissão de-luz-visível;
Avaliações acústicas;
Classificações de infiltração-aérea;
Classificações de-estanqueidade à água;
Classificações de pressão-do vento;
Informações de testes estruturais;
Classificações de segurança.
Esses valores geralmente se aplicam apenas ao tamanho específico do produto, configuração, vidro, hardware, método de instalação e condições de teste aos quais se referem.
Os resultados de desempenho de uma configuração testada não se aplicam automaticamente a:
Um produto maior ou menor;
Um número diferente de painéis;
Uma especificação de vidro diferente;
Uma série de quadros diferente;
Um arranjo de hardware diferente;
Produtos combinados ou acoplados;
Um método de instalação diferente;
Uma fachada completa do edifício.
A menos que seja expressamente confirmado por escrito, as informações de desempenho do website não são uma garantia de desempenho{0}específica do projeto.
18. Certificações e Padrões
Certificados, relatórios de testes, declarações e aprovações de produtos aplicam-se somente dentro do escopo declarado.
O cliente deve identificar todos os padrões, certificados, rótulos, relatórios de teste e requisitos de aprovação exigidos antes de confirmar o pedido.
A Deslano não é responsável por um produto que não satisfaça uma certificação local não divulgada ou um requisito de aprovação.
O uso de um logotipo de certificado, relatório de teste ou referência padrão não significa que todos os produtos Deslano ou todas as configurações personalizadas sejam cobertas por esse certificado.
A Deslano pode cobrar separadamente por testes-específicos do projeto, certificação, cálculos de engenharia, inspeção ou documentação.
19. Instalação
A menos que um contrato de instalação separado estabeleça expressamente o contrário, a Deslano fornece produtos, mas não realiza instalação local.
O cliente é responsável por providenciar a instalação por pessoal qualificado.
Os produtos devem ser instalados de acordo com:
Instruções de instalação do Deslano;
Desenhos de loja aprovados;
Códigos de construção locais aplicáveis;
Requisitos de engenharia apropriados;
Instruções dos fabricantes de selantes e rufos;
Boas práticas de construção.
A Deslano não se responsabiliza por problemas causados por:
Ancoragem incorreta;
Vidros incorretos;
Impermeabilização inadequada;
Selante incorreto;
Drenagem bloqueada;
Estruturas de suporte inadequadas;
Danos na instalação;
Ajuste incorreto;
Movimento de construção;
Falha em seguir as instruções de instalação.
Aconselhamento remoto ou suporte técnico não responsabilizam a Deslano pela instalação-de terceiros.
20. Envio e Entrega
Os termos de envio serão regidos pela cotação aplicável, fatura pró-forma, contrato de venda e Incoterm declarado.
O cliente é responsável por revisar o Incoterm selecionado e compreender:
O ponto em que o risco é transferido;
O responsável pelo frete;
O responsável pelo seguro;
Responsabilidades de exportação e importação;
Obrigações de-desembaraço aduaneiro;
Obrigações de carga e descarga;
Taxas de destino.
As datas estimadas de envio ou chegada não são garantidas, a menos que expressamente indicado em um contrato assinado.
A Deslano não é responsável por atrasos causados por transportadoras, portos, alfândegas, inspeções, congestionamentos, condições meteorológicas, ações governamentais ou outros eventos fora do seu controle razoável.
O cliente deve garantir que o local de entrega dispõe de:
Acesso;
Trabalho;
Empilhadeiras ou guindastes;
Equipamento de descarga;
Espaço de armazenamento;
Proteção contra intempéries.
21. Inspeção e Aceitação
O cliente ou destinatário deve inspecionar as embalagens e os produtos imediatamente após a entrega.
Danos visíveis durante o transporte devem ser registrados no recibo de entrega da transportadora antes da aceitação.
O cliente deve informar:
Danos visíveis no envio dentro do prazo indicado na Política de Envio e Entrega;
Danos ocultos no transporte dentro do período-de danos ocultos declarado;
Produtos em falta ou visivelmente incorretos dentro do período de inspeção aplicável;
Defeitos de garantia dentro do período de garantia aplicável.
Produtos com danos óbvios ou defeitos visíveis não devem ser instalados sem instruções escritas da Deslano.
A instalação, modificação, corte, perfuração, pintura, novo envidraçamento ou descarte de um produto visivelmente afetado pode ser tratada como aceitação e pode limitar a solução disponível.
22. Falha em Aceitar Entrega e Armazenamento
Se o cliente atrasar o envio, não fornecer instruções de entrega, não concluir o pagamento ou se recusar a aceitar a mercadoria concluída, a Deslano poderá:
Armazene as mercadorias;
Cobrar custos razoáveis de armazenamento e manuseio;
Rever o cronograma de envio;
Requer embalagem adicional;
Recuperar despesas de sobreestadia, detenção, porto e armazém;
Exercer outros direitos disponíveis no contrato de venda ou na lei aplicável.
O risco de deterioração causado pelo armazenamento prolongado pode passar para o cliente após este ter sido notificado de que os produtos estão prontos para envio.
A Deslano poderá descartar produtos abandonados somente quando permitido pelo contrato e pela lei aplicável e após notificação razoável por escrito.
23. Cancelamentos, Devoluções, Reembolsos e Garantia
Cancelamentos de pedidos, devoluções de produtos, reembolsos, substituições, defeitos de fabricação e soluções de garantia são regidos por:
O contrato de venda aplicável;
A Política de Reembolso, Cancelamento e Devolução da Deslano;
A Garantia Limitada do Produto Deslano;
Lei imperativa aplicável.
Como a maioria dos produtos Deslano são personalizados, eles geralmente não são elegíveis para devolução ou cancelamento após o início da produção, apenas porque o cliente mudou de ideia, alterou o projeto ou forneceu informações incorretas.
Uma reclamação de garantia válida não dá automaticamente ao cliente o direito a um reembolso em dinheiro. Os remédios disponíveis podem incluir:
Orientação técnica;
Ajuste;
Reparar;
Peças de reposição;
Substituição de componentes;
Substituição de produto;
Reembolso parcial;
Outras ações corretivas razoáveis.
24. Produtos e componentes-de terceiros
Alguns produtos Deslano podem incorporar componentes fornecidos por terceiros, incluindo:
Ferragens;
Motores;
Sistemas de controle;
Sensores;
Dispositivos-domésticos inteligentes;
Acessórios de vidro;
Produtos de sombreamento;
Sistemas-de controle de acesso.
Componentes-de terceiros podem estar sujeitos aos termos, garantias, licenças de software e requisitos operacionais do fabricante original.
A Deslano não concede direitos ou garantias além daqueles que está autorizado a fornecer, a menos que expressamente acordado por escrito.
O cliente é responsável por revisar as instruções de terceiros e garantir a compatibilidade com os requisitos locais de eletricidade, rede, construção e segurança.
25. Sites e ferramentas-de terceiros
Este site pode conter links para sites de-terceiros ou usar-ferramentas, plataformas de comunicação, serviços de pagamento, mapas, vídeos, recursos de-mídias sociais ou serviços de análise de terceiros.
A Deslano não controla todos os-serviços de terceiros e não garante:
Precisão;
Disponibilidade;
Segurança;
Práticas de privacidade;
Produtos;
Serviços;
Contente.
Um link não constitui necessariamente endosso.
O uso de um serviço-de terceiros está sujeito aos termos e políticas desse provedor.
26. Propriedade Intelectual Deslano
O site e seu conteúdo são de propriedade ou licenciados para Deslano e podem ser protegidos por direitos autorais, marca registrada, patente, design, segredo-comercial, banco de dados e outras leis de propriedade-intelectual.
Os materiais protegidos podem incluir:
O nome e logotipo Deslano;
Nomes de produtos;
Design de site;
Texto e traduções;
Fotografias e vídeos;
Renderizações;
Catálogos e brochuras;
Desenhos técnicos;
Arquivos CAD;
Seções de perfil;
Manuais de instalação;
Projetos de produtos;
Detalhes de engenharia;
Formatos de cotação;
Softwares e bancos de dados.
Você não pode, sem permissão prévia por escrito:
Copiar ou republicar materiais da Deslano para fins comerciais;
Remova marcas d’água ou avisos de propriedade;
Use imagens Deslano para representar produtos de outro fabricante;
Reproduzir designs de produtos Deslano;
Use desenhos Deslano para obter fabricação concorrente;
Registrar marcas registradas ou nomes de domínio similares que possam confundir;
Raspe, extraia ou colete sistematicamente dados do site;
Declare-se como um revendedor autorizado Deslano.
Nenhum uso do site concede uma licença implícita à propriedade intelectual da Deslano.
27. Desenhos de Projeto e Direitos de Design
Salvo indicação em contrário num acordo assinado, Deslano mantém a propriedade de:
Conceitos preliminares;
Detalhes do sistema;
Desenhos de perfis;
Métodos de fabricação;
Conhecimento-técnico;
Modelos CAD;
Compre-formatos de desenho;
Soluções de engenharia desenvolvidas pela Deslano.
Após o pagamento integral, o cliente recebe um direito limitado de usar os desenhos finais do projeto para instalação, operação e manutenção dos produtos adquiridos no projeto identificado.
O cliente não pode fornecer desenhos Deslano a outro fabricante para cópia, licitação, engenharia reversa ou produção concorrente sem permissão por escrito.
Os desenhos arquitetônicos-fornecidos pelo cliente permanecem propriedade do cliente ou de seu respectivo proprietário.
28. Materiais-Fornecidos pelo Cliente
Ao fornecer à Deslano desenhos, fotografias, logotipos, especificações, marcas registradas, designs ou outros materiais, você declara que:
Você os possui ou tem permissão para usá-los;
O uso autorizado do Deslano não violará direitos-de terceiros;
As informações são precisas e legais;
Os materiais não contêm código malicioso.
Você concede à Deslano o direito limitado de usar, reproduzir, adaptar e compartilhar esses materiais com funcionários, fábricas, fornecedores, engenheiros, inspetores e fornecedores de logística na medida razoavelmente necessária para cotar, projetar, fabricar, inspecionar, embalar, entregar e apoiar o pedido.
Deslano não obterá a propriedade da propriedade intelectual subjacente do cliente meramente por usá-la para o projeto.
Fotografias de projetos, nomes de clientes, logotipos, endereços e detalhes confidenciais do projeto não serão publicados para fins de marketing sem permissão, quando tal permissão for legalmente exigida ou expressamente acordada.
29. Feedback e comunicações
Se você fornecer voluntariamente sugestões de produtos, feedback do site ou ideias de melhorias gerais que não sejam informações confidenciais do projeto, você concede à Deslano permissão para usar essas sugestões sem pagamento ou obrigação.
Você não deve enviar invenções confidenciais, conceitos de produtos proprietários ou segredos comerciais por meio de formulários de sites públicos, a menos que um acordo de confidencialidade por escrito já esteja em vigor.
Deslano pode reter comunicações comerciais conforme razoavelmente necessário para:
Atendimento ao Cliente;
Administração de pedidos;
Controle de qualidade;
Conformidade legal;
Prevenção de fraudes;
Resolução de disputas;
Manutenção de registros.
30. Privacidade e informações pessoais
A coleta e uso de informações pessoais são regidos pela Política de Privacidade da Deslano.
Ao se comunicar eletronicamente com a Deslano, você concorda em receber comunicações-relacionadas a pedidos por meio dos métodos de contato fornecidos, incluindo:
E-mail;
Telefone;
WhatsApp ou outros serviços de mensagens;
Videoconferência;
Portais de clientes;
Correio ou serviços postais.
As comunicações de marketing serão tratadas de acordo com a legislação aplicável e as escolhas disponibilizadas para você.
31. Usos Proibidos
Você não pode usar este site ou os serviços Deslano:
Para fins ilegais ou fraudulentos;
Infringir direitos de propriedade-intelectual;
Se passar por outra pessoa ou empresa;
Para enviar informações falsas de projeto, identidade ou pagamento;
Para transmitir malware, vírus ou código prejudicial;
Interferir na segurança ou operação do site;
Para obter acesso não autorizado a sistemas ou contas;
Coletar informações pessoais ilegalmente;
Distribuir spam ou publicidade não solicitada;
Assediar, ameaçar, difamar ou prejudicar outra pessoa;
Para fazer engenharia reversa de tecnologia de site protegido;
Copiar produtos ou materiais técnicos da Deslano ilegalmente;
Para evitar requisitos comerciais, alfandegários, sanções ou controle de exportação aplicáveis;
Para facilitar suborno, lavagem de dinheiro ou outras atividades proibidas.
Deslano pode restringir ou encerrar o acesso quando acreditar razoavelmente que ocorreu uma violação.
32. Conformidade Comercial e Legal
Cada parte deve cumprir as leis aplicáveis relativas a:
Controles de importação e exportação;
Declarações aduaneiras;
Sanções económicas;
Anti-suborno e anti{1}}corrupção;
Anti-lavagem de dinheiro;
Segurança do produto;
Proteção de dados;
Propriedade intelectual;
Concorrência e comércio justo.
O cliente deve fornecer informações verdadeiras sobre:
Destino do produto;
Usuário final;
Uso pretendido;
Importador registrado;
Classificação aduaneira quando aplicável;
Licenças e aprovações necessárias.
A Deslano pode suspender ou rejeitar uma transação cujo desempenho possa violar a lei aplicável ou expor a Deslano a riscos legais ou regulatórios.
33. Disponibilidade e segurança do site
Deslano não garante que o site será sempre:
Disponível;
Ininterrupto;
Livre de erros-;
Seguro;
Compatível com todos os dispositivos;
Livre de componentes nocivos.
Podemos modificar, suspender, restringir ou descontinuar qualquer recurso do site sem aviso prévio.
Você é responsável por manter procedimentos adequados de segurança cibernética, backups, proteção por senha e{0}}verificação de vírus.
34. Isenção de responsabilidade do site
Na medida máxima permitida pela lei aplicável, o site e seu conteúdo geral são fornecidos “conforme disponível”.
Deslano não garante que o conteúdo geral do site seja completo, atual ou adequado para um projeto específico.
Esta isenção de responsabilidade do site não substitui nem reduz:
Uma garantia expressa por escrito do produto;
Um contrato de venda assinado;
Uma especificação de produto confirmada;
Direitos legais obrigatórios.
As obrigações do produto são regidas pelos documentos de pedido aplicáveis e pela Garantia Limitada do Produto Deslano, e não pelas declarações gerais de marketing do site.
35. Limitação de Responsabilidade
Em toda a extensão permitida pela lei aplicável, a Deslano não será responsável por perdas indiretas, incidentais, especiais, punitivas ou consequenciais decorrentes do uso do site ou de uma transação de produto, incluindo:
Perda de lucro;
Perda de receita;
Perda de oportunidade de negócio;
Perda de dados;
Interrupção de negócios;
Atraso no projeto;
Perda de uso;
Custos de alojamento;
Custos de aluguel;
Danos à reputação.
Para reclamações envolvendo um produto, a responsabilidade total agregada da Deslano não excederá o valor efetivamente pago à Deslano pelo produto ou componente específico que deu origem à reclamação, a menos que um acordo assinado estabeleça o contrário ou a lei aplicável proíba essa limitação.
Deslano não se responsabiliza por perdas causadas por:
Erros de medição do cliente;
Erros de especificações-aprovadas pelo cliente;
Instalação-de terceiros;
Movimento de construção;
Não cumprimento das instruções de manutenção;
Modificação não autorizada;
Uso indevido;
Eventos fora do controle razoável de Deslano.
Nada nestes Termos exclui responsabilidade que não possa ser legalmente excluída, incluindo responsabilidade por fraude ou outra responsabilidade que a lei obrigatória exija que uma parte retenha.
36. Indenização
Na medida máxima permitida pela lei aplicável, você concorda em indenizar e isentar a Deslano, suas afiliadas, funcionários, representantes, fornecedores e prestadores de serviços de reivindicações, perdas, responsabilidades e custos razoáveis de terceiros-decorrentes de:
Seu uso ilegal do site;
Sua violação destes Termos;
Materiais falsos ou não autorizados-fornecidos pelo cliente;
Sua violação de direitos-de terceiros;
Informações incorretas do projeto fornecidas por você;
Representações de revenda não autorizada;
Sua violação da lei aplicável;
Instalação, modificação ou uso não autorizado pela Deslano.
Esta obrigação não se aplica na medida em que uma reclamação tenha sido causada por violação, negligência ou conduta ilegal comprovada da Deslano.
37. Força Maior
A Deslano não será responsável por atrasos ou falhas causadas por eventos fora do seu controle razoável, incluindo:
Desastres naturais;
Fogo;
Enchente;
Terremoto;
Tufão;
Tempo severo;
Epidemia ou emergência-de saúde pública;
Guerra;
Terrorismo;
Perturbação civil;
Disputa trabalhista;
Ação governamental;
Restrição de importação ou exportação;
Atraso aduaneiro;
Fechamento de porto;
Interrupção da operadora;
Escassez de materiais;
Escassez de energia;
Interrupção de fornecedor;
Ataque cibernético;
Congestionamento de transporte.
A parte afetada deverá notificar a outra parte dentro de um prazo razoável e tomar medidas comercialmente razoáveis para reduzir os efeitos.
Os cronogramas de produção e entrega podem ser estendidos enquanto durar o evento de força{0}maior e suas consequências razoáveis.
Se o evento continuar por um período prolongado, as partes deverão discutir uma solução razoável com base no estágio de produção e nos custos já incorridos.
38. Suspensão e Rescisão
A Deslano poderá suspender o acesso, produção, serviço ou entrega do site quando:
O cliente viola estes Termos;
O pagamento está atrasado;
Faltam informações ou aprovação necessária;
Uma transação cria risco legal ou de conformidade;
Há suspeita de fraude ou atividade não autorizada;
O desempenho continuado seria inseguro ou ilegal.
A rescisão não afeta os direitos e obrigações que surgiram antes da rescisão.
As disposições relativas a pagamento, propriedade intelectual, confidencialidade, responsabilidade, indenização, resolução de disputas e outras disposições que devam sobreviver razoavelmente permanecerão em vigor.
39. Lei Aplicável
A menos que um contrato de venda assinado estabeleça o contrário, estes Termos e transações relacionadas são regidos pelas leis da República Popular da China, sem dar efeito a regras de conflito-de{1}}leis.
Na medida permitida pela lei aplicável, a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não será aplicável, a menos que as partes acordem expressamente o contrário por escrito.
Os direitos obrigatórios do consumidor aplicáveis na jurisdição do cliente não estão excluídos quando não puderem ser legalmente renunciados.
40. Resolução de disputas
As partes devem primeiro tentar resolver qualquer disputa por meio de negociação de boa-fé.
Uma parte deve notificar por escrito descrevendo a disputa e a resolução solicitada. As partes devem permitir pelo menos 30 dias corridos para negociação, a menos que seja necessária uma medida provisória urgente.
A menos que um contrato de venda assinado estabeleça o contrário, qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos, uma cotação, um pedido ou uma transação de produto Deslano que não possa ser resolvida por meio de negociação será submetida à Sub{0}}Comissão de Arbitragem Econômica e Comercial Internacional da China, Sub{0}}Comissão para arbitragem em Shenzhen, China, de acordo com as regras de arbitragem da CIETAC em vigor quando a arbitragem for iniciada.
Salvo acordo em contrário:
O tribunal será composto por um árbitro;
O idioma da arbitragem será o inglês;
A sentença arbitral será final e vinculativa;
O processo e a sentença serão confidenciais, exceto quando a divulgação for exigida por lei ou para execução.
Qualquer uma das partes poderá solicitar medidas provisórias ou de proteção urgentes a um tribunal competente, quando permitido.
Um contrato de venda-específico do projeto pode selecionar um tribunal, instituição de arbitragem, sede, idioma ou lei aplicável diferente.
41. Registros Eletrônicos e Notificações
As partes concordam que as comunicações eletrónicas podem constituir comunicações e provas escritas válidas.
A aprovação eletrônica pode incluir:
Confirmação por e-mail;
PDF assinado;
Assinatura eletrônica;
Aprovação do portal-do cliente;
Confirmação da plataforma de mensagens-por escrito;
Pagamento efetuado após recebimento dos documentos do pedido aprovado.
Notificações formais devem ser enviadas para as informações de contato mais recentes fornecidas pela parte receptora.
O cliente deve notificar imediatamente a Deslano sobre alterações em seu endereço de e-mail, número de telefone, informações da empresa, detalhes de cobrança ou endereço de entrega.
42. Atribuição
Você não pode ceder ou transferir um pedido confirmado ou seus direitos sob estes Termos sem o consentimento prévio por escrito da Deslano.
A Deslano pode ceder direitos ou obrigações a um afiliado, sucessor, fornecedor de financiamento, fornecedor de logística ou comprador do negócio relevante, desde que tal cessão não reduza ilegalmente os direitos existentes do cliente.
43. Sem renúncia
A falha de qualquer uma das partes em fazer cumprir uma disposição imediatamente não significa renúncia a essa disposição ou a qualquer outro direito.
Uma renúncia só será eficaz quando feita por escrito por um representante autorizado.
A waiver relating to one breach does not automatically waive a later or continuing breach.
44. Divisibilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível, ela será interpretada ou modificada na medida mínima necessária para torná-la exequível.
As demais disposições continuarão em vigor.
45. Acordo Integral
Estes Termos, juntamente com as políticas e documentos de pedido aplicáveis, constituem o acordo entre as partes em relação aos assuntos que cobrem.
Eles substituem discussões ou comunicações gerais anteriores sobre os mesmos assuntos, mas não substituem um contrato específico-de projeto assinado.
Um pedido de compra do cliente contendo termos padrão adicionais ou conflitantes não modificará os termos da Deslano, a menos que a Deslano aceite expressamente esses termos por escrito.
46. Idioma
Estes Termos podem ser traduzidos para conveniência do cliente.
A menos que um acordo assinado estabeleça o contrário, a versão em inglês prevalecerá se houver uma inconsistência entre a versão em inglês e a versão traduzida do site.
Para um contrato assinado bilíngue, o idioma controlador será o idioma expressamente identificado nesse contrato.
47. Alterações nestes Termos
Deslano pode atualizar estes Termos de tempos em tempos, publicando uma versão revisada com uma nova data de “Última Atualização”.
Os Termos atualizados aplicam-se ao uso do site após a publicação.
As alterações não alterarão retroativamente um pedido confirmado, a menos que:
As partes concordam por escrito;
Os documentos de encomenda aplicáveis permitem expressamente a alteração;
A mudança é exigida por lei obrigatória.
Você deve revisar a versão atual antes de fazer um pedido.
48. Informações de contato
Perguntas sobre estes Termos de Serviço podem ser enviadas para:
Portas e janelas Co. de Guangdong Deslano, Ltd.
E-mail: shirley@dslnwindoors.com
Telefone/WhatsApp: +86 153 6017 0418
Site: www.dslnwindows.com
Endereço: Parque Industrial NIVS, Huanzhen Road, distrito de Huicheng, cidade de Huizhou, província de Guangdong, China
Inclua sua cotação, fatura, contrato ou número de pedido ao entrar em contato conosco sobre uma transação existente.